Politique de livraison

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Legacy Shop prépare chaque commande avec soin et travaille avec plusieurs partenaires d’expédition. En passant une commande, vous acceptez les modalités ci-dessous.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées la fin de semaine ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Pour les livraisons standard au Canada, le délai estimé est de 8 à 16 jours ouvrables après le traitement. Ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison du transporteur, de la destination, des douanes, des périodes de pointe ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Tarifs au Canada

Commande de moins de 100 $ CA : livraison standard à 12 $ CA.
Commande de 100 $ CA ou plus, avant taxes et après rabais : livraison standard gratuite.

Les tarifs applicables aux autres destinations, lorsqu’elles sont disponibles, sont affichés au moment du paiement.

Commandes expédiées séparément

Certains articles peuvent provenir de partenaires différents. Une commande peut donc arriver dans plusieurs colis et à des dates différentes, sans frais de livraison additionnels après le paiement.

Suivi et adresse de livraison

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par courriel. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de finaliser sa commande. Toute demande de correction doit être transmise rapidement à infoameymarketing@gmail.com. Une modification n’est plus garantie après le début du traitement.

Colis retardé, perdu ou endommagé

Si votre colis est indiqué comme livré mais demeure introuvable, ou s’il arrive endommagé, communiquez avec nous dans les 7 jours suivant la livraison indiquée ou la fin du délai estimé. Incluez votre numéro de commande et, s’il y a lieu, des photos. Nous examinerons la situation avec le transporteur ou le fournisseur et vous proposerons la solution applicable.

Droits et frais d’importation

Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes d’importation et frais exigés par le pays de destination sont à la charge du client, sauf indication contraire au paiement.